服务

服务

图片
图片
图片
图片
图片

对设备的售后护理与初次购买一样重要。保持该设备可靠,平稳运行的关键是由合格和行业训练有素的工程师进行的常规维护编程。

我们提供广泛的售后服务和支持,以确保最高质量标准,解决问题以及建立高价值图像的能力。我们训练有素的团队提供服务,维修,校准,维护,培训和执行安装和运营资格。

校准

校准

您的测量工具是一项宝贵的投资,因此保持设备的准确性和性能至关重要,尤其是在您需要满足任何法规,标准或准则时。

无论您使用仪器的频率如何,定期校准都是其中的重要组成部分,并且作为仪器的授权代理,印度尼西亚的Hartech Indonesia的服务团队可以为您提供您应该需要的照顾和关注。
我们的固定价格校准政策为您提供了一种成本效益的方式,可以确保您符合任何法规,并保持设备处于峰值状态。

所有校准仪器均提供全面认证和可追溯认证。订购时,还可以为新设备提供校准服务。

我们的校准范围能力:
Metone Beckman Coulter:机载粒子计数器
HIAC Beckman Coulter:液体粒子计数器
默克·米利波(Merck Millipore):实验室水系统,完整性测试
Clyde Apac:层流柜,生物安全柜,细胞毒性柜
惠顿:辊式仪器,二氧化碳孵化器
VWR SAS:空气采样器,隔离器空气采样器,压缩气体空气采样器
我们校准的周转时间快速可靠。

销售后设备

销售后设备

Hartech印度尼西亚在市场上的独特地位使我们能够为您提供不仅具有出色的设备和仪器组合,而且还可以为您提供可靠的技术服务部门。

我们的资格和制造商训练有素的技术人员团队以及我们从校长那里购买的设备和仪器设备齐全的车间支持。我们致力于提供出色的技术服务和客户服务,以确保我们的所有产品在一生中都可以有效地安装和支持。


技术支援

  • 协助您进行设备和仪器分解

  • 回答有关安装和保修等的技术问题。


我们的技术人员将在您与我们联系的3个工作日内正常访问您。如果您有服务合同,响应将更快,并且会根据您选择的合同而有所不同。

请致电时提供以下信息:

  • 品牌和模特数

  • 序列号

  • 合同号(如果适用)


您可以致电+62 21 7994307 EXT.4302或发送电子邮件,与我们的技术支持联系tech.service@188bet金宝搏彩票hartechindonesia.com

维护合同

维护合同

我们认为,定期维修的所有设备都将提供更高的性能和可靠性。可以通过服务合同提供此类保护,该合同保证最终用户以已知成本保证和安心。我们为您为您的实验室设备提供一套预防性维护合同。


  • 预定的检查
  • 快速响应时间
  • 最小的停机时间
  • 备件自动折扣

我们的服务合同范围使您能够设计适合实验室需求的服务包。这意味着您可以选择最适合您的需求和预算的封面。无论您的封面水平如何,您的例行维护将在预先安排的时间和日期方面进行。

保修和维修

保修和维修

紧急服务呼叫出口
使用Hartech Indonesias服务团队,您可以依靠经验带来的效率和专业知识。在所有情况下,我们都试图最大程度地减少停机时间,并为您在设备上遇到的任何问题提供实用,具有成本效益和及时的解决方案。
预防性维护合同持有人可以确保最佳响应时间,但即使没有合同,您也可以依靠我们的服务团队迅速做出响应。


内部维修
Hartech Indonesias服务研讨会可应付大多数小型实验室设备的维修。在许多情况下,由于呼叫费用,服务技术人员很昂贵。您可以通过将任何破碎的设备返回我们的服务研讨会来节省资金。
我们将在收到该物品后的3天内为您提供报价。如果物品无法经济维修,我们将引用新商品的维修成本和换价价格。


现场维修
我们有一个经验丰富的,经验丰富的电子和机械工程师团队,他们完全熟悉您的乐器,并且擅长维护我们的主要设备范围。

保修单
Hartech Indonesias Principal提供完整的实验室设备,并具有完整的制造商保修。